1. Objecte:

Club Client Preferent de Caixa Tarragona ha estat dissenyat per Fid3liza per a Caixa Tarragona, per a complementar els serveis que aquesta presta als seus clients.

Les condicions generals de compravenda detallades en aquesta pàgina, regulen la compravenda on-line de serveis i productes oferts per Fid3liza, la qual es reserva el dret a realitzar els canvis que consideri oportuns en ella.

2. Acceptació de les condicions generals.

La complementació i enviament de la comanda, expressa l'acceptació plena i sense reserves per part del client de totes i cadascuna de les Condicions de Compra.

3. Com comprar?

Comprar mitjançant el Club Client Preferent de Caixa Tarragona és molt senzill: tan sols ha de triar un article prement sobre la icona corresponent, afegir-ho a la seva cistella de compra i tramitar la comanda, utilitzant el mitjà de pagament que prefereixi d'entre els quals li oferim.

Vostè podrà col•locar a la seva cistella tants articles com desitgi, i realitzar la comanda emplenant els camps de lliurament de producte i forma de pagament triat. Una vegada confirmat, la seva comanda serà processada i li serà lliurada en el termini de deu dies hàbils posterior a la data de confirmació de la comanda, segons disponibilitat del producte, de la qual cosa serà degudament informat durant la tramitació de la seva comanda.

4. Preus i despeses d'enviament.

Els preus que apareixen en la botiga electrònica inclouen IVA.

Les despeses d'enviament estan incloses per enviaments a la península, tret que s’especifiqui el contrari en alguna família en concret (per exemple material d’oficina en la qual els ports son gratuïts per a compres superiors a 59€ IVA inclòs, en el cas contrari es pagaran 10,62€ en concepte de ports).

Per lliuraments a Balears o Canàries consulti en el 902 363 393.

5. Garantia:

Els productes comercialitzats mitjançant el Club Client Preferent de Caixa Tarragona estan garantits segons els termes legalment establerts, durant un període de dos anys, a partir de la data de lliurament.

No s'inclouen les deficiències ocasionades per cops, ús defectuós, negligències, manipulacions indegudes, tensió no idònia, instal•lació incorrecta efectuada per l'usuari, ni materials sotmesos a desgast pel seu ús normal.

En el cas d'articles informàtics, la garantia no cobrirà l'eliminació de virus, restauració de programes per aquest motiu o reinstal•lació del disc provocada per l'esborrat del mateix.

En aquelles incidències que justifiquin l'ús de la garantia, s'optarà per acudir als Serveis Tècnics corresponents de cada fabricant.

Per poder exercitar l'ús de la garantia és imprescindible presentar la factura de compra que rebrà al seu domicili, transcorreguts 10 dies del lliurament del producte.

Pot contactar amb nosaltres a través del telèfon 902 363 393 o pot enviar-nos un e-mail a la següent adreça info@fid3liza.es

6. Devolucions.

El client podrà lliurement exercir el dret de desistiment dins del termini de set dies hàbils a partir de la recepció del producte, sempre que no estigui satisfet amb el mateix. El resguard o comprovant de lliurament servirà com a document acreditatiu del lliurament i serà el que servirà a l'efecte del còmput dels set dies anteriorment esmentats. No existeix cap clàusula de penalització per al client en el cas de devolució d'un producte, encara que per poder efectuar qualsevol tipus de devolució el producte ha d'estar en perfectes condicions i amb el seu embalatge original. Els costos que es derivin de la devolució del producte correran per compte del client. Quedaran exclosos amb caràcter excepcional d'exercir el dret de desistiment aquells contractes de subministraments de béns confeccionats a les especificacions del client o clarament personalitzats, o que, per la seva naturalesa, no puguin ser retornats o puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa. Els vídeos domèstics, discos, videojocs o altres productes susceptibles de còpia immediata només podran canviar-se per un altre títol idèntic.

7. Dades del client. Política de seguretat i privadesa de dades.

En compliment del que es disposa en la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de Desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, li informem que:

Les transaccions comercials són realitzades en un entorn de servidor segur sota protocol SSL, i totes les comunicacions es transmeten encriptades sota un xifrat de 1024 bits, que assegura el major nivell de protecció a les comunicacions.

En la seva qualitat de propietari, el responsable d'aquest fitxer és Estrategias de Fidelización S.L. amb domicili social a Sant Cugat del Vallès, Carrer la Mina, 25, 1ª Planta.

Fid3liza garanteix la confidencialitat de totes les dades facilitades pels seus clients.

Tanmateix tots els clients del Club Client Preferent de Caixa Tarragona tenen el dret d'accés, rectificació, cancel•lació i oposició de les seves dades. Tanmateix el client pot expressar el seu desig de no rebre cap tipus de publicitat, per a això poden dirigir-se mitjançant correu electrònic a l'adreça info@fid3liza.es

8. Continguts del Web.

L'usuari es compromet a la utilització del web dins del marc de la legislació vigent, no podent-la utilitzar per a activitats contràries a les lleis, la moral, o usos lesius dels drets i interessos de tercers. Els enllaços d'aquesta pàgina web poden conduir a l'usuari a altres llocs web gestionats per tercers. Fid3liza no respon dels continguts ni de l'estat d'aquests llocs. En enllaç a aquests webs no implica que Fid3liza aprovi els mateixos, ni els seus continguts.

9. Fid3liza es reserva el dret a denegar en qualsevol moment la venda a aquells usuaris que no facin un ús lícit i honrat d’aquesta tenda virtual.